清晨6点的街道上没有了往日的车水马龙，曾经繁华的都市此时略显冷清。疫情原因，一切都仿佛沉静了下来，在这严峻的形势下，为积极贯彻落实医院疫情防控工作部署，达到精准科学防控，营造有序的就医环境，内科第二团支部部分青年团员在保健科党支部的带领下来到齐鲁医院华美楼门诊大厅，开展“党团共建志愿服务活动”。

活动开始前，门诊部主任董来东为志愿者们进行了岗前培训，介绍了“暖医工程”志愿服务活动发起的初衷和理念，激励大家弘扬齐鲁医院人拼搏奉献的精神，并对当前疫情防控形势下门诊志愿服务岗位的服务内容和要求进行了详细说明，提醒大家做好个人防护。

“请大家佩戴好口罩，保持一米距离，拿好身份证。”“请大家亮出健康码和行程码”“您是哪里人?”一句句的叮嘱，一个个的查验。活动期间，一位由外省前来就诊的阿姨，由于不熟悉就诊流程，没有提前申领“山东省电子健康码”，所以通过闸机通道时遇到了阻碍。志愿者在查验了核酸检测报告结果和当地的“健康码和疫苗接种证明”后，主动拿起阿姨的手机帮助她申请，然而刚开始由于平台申请人数过多，并没有一次就申领成功。患者儿子有些按捺不住，说“我们明明是绿码，也有核酸检测报告为什么就不能让我们进去，预约了专家号，万一耽误了看病怎么办?”面对这种情形，我们的志愿者耐心解释和指导，很暖心的对阿姨和她家属说“遇到问题千万别着急，还有我们在，我们一起想办法解决”。经过多次的尝试，终于申领成功。我们的举手之劳，换来了患者的信任和认可，对于前来就诊的患者来说我们就是他们的“主心骨”，我们的一个笑容，一句温暖的话语，都会给他们带去希望!

一代人有一代人的使命，一代人有一代人的担当，面对疫情，青年人要立足岗位、担当作为、迎难而上，践行“请党放心，抗疫有我”的铿锵誓言。在今后的工作中将继续发扬齐鲁人能吃苦、能奉献的精神，以昂扬向上的精神面貌喜迎党的二十大和共青团成立100周年。