为贯彻落实党的十九大精神和十九届历次全会精神，全面落实医院务虚会指导精神，进一步提高门诊综合服务能力，切实提升患者就医体验，推动门诊暖医工程走深走实，3月21日下午，门诊部召开2022年第一季度门诊工作研讨会，门诊部主任董来东及门诊部全体工作人员参加了会议。

董来东对一季度门诊工作进行总结，并从数字化门诊建设、信息化推动门诊发展、智慧化汇聚社会资源等方面提出了二季度工作规划。会上，全体工作人员针对一季度工作中存在的难点、堵点进行讨论，同时针对解决方案、改进措施、未来规划等畅所欲言。

董来东指出，一季度工作取得的阶段性成就，是大家共同努力的结果，希望在本年度工作中，能够继续发扬同心协力的精神，为患者提供更加及时、精准、个性化的服务，提高工作积极性、主动性，进一步协调社会各方力量，助力门诊创新发展。

董来东表示，2022年，门诊工作要始终坚持以患者为中心，尤其是关注老年患者及特殊群体患者需求，坚持统筹发展，将“努力让患者在每一次服务中感受到温暖与公正”落实到一切工作中；维护门诊正常秩序，服务建设更高水平的智慧门诊、暖医门诊；服务发展大局，精准服务患者，提高政治站位，确保门诊疫情防控不放松；巩固门诊发展成果，推动门诊发展更加系统集成、协同高效，锻造门诊高素质队伍，奋力推进新时代门诊工作高质量发展。

本次会议的召开，促进了门诊部全体工作人员统一思想、统一步调，团结一致向前进，会议集思广益，既解决了实际问题，又提出了下一步的发展战略和政策策略，门诊部坚持问题导向和目标导向，着力固根基、扬优势、补短板、强弱项，为医院高质量发展贡献门诊新的力量。