8月17日上午9点30分，在曹宪忠书记、陈玉国副院长的陪同下济南市人大代表一行到病员服务中心参观并指导工作。病员服务中心导医向各位人大代表简要介绍了服务中心秉持以“以病人为中心”的服务理念，设置了病例打印和邮寄、轮椅借用、门急诊花费明细打印盖章、诊断证明和病假证明单打印盖章、志愿者服务等便民项目，为患者提供了高效、便捷的就诊环境。市人大代表们对病员服务中心的工作表达了高度赞赏，肯定了其在满足患者需求方面发挥的重要作用。