1.预约挂号主要有什么方式？

微信、官网、支付宝、电话等。

2.预约挂号收费吗？

预约挂号是免费的。

3.一天最多可以预约几个号？

同一天同一科室同一专家只允许挂一个号。

4.预约挂号有哪些规则？

如遇特殊情况不能如约就诊时，请提前一天取消，否则视为违约。如果一个月违约累计3次或同一账号一周取消累计6次，系统将自动锁定，半年内无法预约；如果一天取消3次，则当日无法预约。

5.儿童怎样取预约号？

儿童可持公众号生成的电子健康卡到自助机建档、充值、取预约号或携带户口本原件到人工窗口建档、充值、自助机取预约号。

6.节假日就诊如何预约挂号？

因节假日期间各科室医生实行轮流值班制度，暂停一切预约挂号服务，在此期间如需就诊可自行到各科室护士站取号。

7.能预约多长时间的号？

我院提供7天以内的门诊号预约通道，晚20:00微信公众号开放第7天的号源，电话预约时间为次日早8:00

8.预约成功了一个号，还没看，可以换号吗？

已经预约成功的号，在就诊前一天先取消原来的预约号，然后再重新预约其他号。就诊当天无法更改或取消预约号。

9.如公众号显示专家号“已约满”，去医院还能挂号吗？

医院实行全预约实名制就诊，现场不再开放号源。

10.收到一条短信说预约因故停诊取消了，是怎么回事？

这是原来预约的医生临时有事没办法按时就诊，需要自己提前取消预约号。

11.预约成功后，没有收到短信可以去就诊吗？

若没有收到相关预约成功的短信，可以在公众号“个人中心”----“挂号预约记录”查询相关预约成功订单即可。

12.不是本人看病，预约挂号有效吗？

预约挂号时，按照就诊人信息进行预约。可以在“个人中心”------“就诊人管理”中添加就诊人资料即可。