8月20日下午，我院护理人文与礼仪学术组举办了“做合格齐鲁护理人”活动之三——新护士职业礼仪培训，122名新护士、人文与礼仪学组联络员等约计240余人参加。

此次活动共设6个场地同时进行，高西美护士长、李海燕护士长、吕孝娜护士长、初剑英护士长、张红护士长、张雅宁护士长分别担任主持，两名护理职业礼仪培训师采取理论与情景相融合的培训模式，同时进行礼仪示范与指导。

培训师着装整洁，妆容清新自然，她们分别从护士的仪表、坐姿、走姿、蹲姿、见面礼、鞠躬礼、手势、开关门、端治疗盘、推治疗车等方面进行了培训，每项礼仪培训都按着演示、讲解、练习、考核的流程有序的进行。

培训护士演练中，她们从开始的拘谨不自然，到培训后期在台上端庄大方、一招一式有条不紊、规范得体的展示，大家纷纷表示受益匪浅。

用心服务、关爱患者从细节做起。通过此次培训，大家认识到护士礼仪是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分，把护士的文明礼仪渗透到优质护理服务中，不仅可以展示我院护士良好的素养和精神风貌，更能利于促进护患关系和谐。

【作者：董晓云 摄影：孙一珊、乔成凤、王娜环、王博林等 来源：护理人文与礼仪学术组】