随着现代医学的发展，和“以健康为中心”医学观念的确立，医院医疗服务正由单一的医疗型向医疗-预防-保健-康复型转化。医院健康教育既是整体护理的重要组成部分，又是全民健康教育的重要组成部分。受传统的生物医学模式的影响，护士的职能往往被局限在“保护生命，减少病痛”的层次上，对病人的健康教育工作未被列入重要的护理内容，随着消化科“以病人为中心”服务理念的加强，大家在实践中感到传统的健康教育方法已不能完全适应整体护理的要求。科室内自2011年下半年起认真总结分析现有问题，探索新模式，对病人及家属进行有计划、有目的、有评价的健康教育。

首先通过护士长组织高年资护师、科室医生进行广泛交流后，编写自行设计的调查问卷，内容包括不同患者的需求程度、对消化各病种的倾向、患者期望的形式和方法等，使患者根据各自的需求，选择适合自己的教育内容和教育方法，以便有的放矢。在问卷的基础上，集合科室骨干，精心收集病人共同感兴趣和关心的话题，编写制作消化疾病入院健康教育系列光盘，将每种疾病的健康指导内容以临床护理路径的模式制定出宣教计划，如入院第一日介绍病区环境、规章制度、医生查房时间、饮食以及各项检查注意事项，第二日指导患者饮食、排便、内镜检查准备等，语言简练，通俗易懂，结合图片、动画等多种方式将抽象的疾病发病机制和内镜检查方式展现给患者，更易于病人和家属接受。计划在患者休息时间，由责任护士负责应用便携播放器在病房内循环播放，同时注意患者反映，结合每位病患的年龄、文化程度、理解能力各不相同，因人施教，对理解力较差患者，应与观看光盘与口头宣教相结合，耐心结合视频在床头指导，切实落实到位。

目前光盘制作已接近完成，在前期的问卷调查和前期尝试应用中，病人普遍反映住院期间不但得到了护士尽心尽力的全方位的优质护理，而且学到了许多健康常识，还了解和掌握了一定的疾病相关知识，提高了自我保护意识。病人也由过去的被动接受转变为积极参与配合治疗和护理，有效提高了护理质量。同时由于健康教育的开展融洽了护患关系，也受到了医护人员的认可和欢迎。下一步将继续深化该项工作，更加拓展健康教育方式和内容，更好地为患者健康服务。(朱爱芳)