3月底，我院选派八名护理管理人员参加了为期两天的卫生部护理质量管理暨品管圈培训班。培训班上，卫生部医政司护理处孟莉、卫生部医院管理研究所护理中心主任么莉、北京大学公共卫生学院卫生政策管理系简伟研博士、复旦大学附属中山医院护理部主任徐建鸣、浙江大学附属第一医院护理部主任冯志仙分别作了精彩授课。

品管圈（QualityControlCircle,缩写QCC）活动是由日本品管权威石川馨博士发起的，是一种比较活泼的品管形式。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起，其优点是有利于发挥每个人的创造性思维，能够激发圈员的责任感和团队精神，提高其沟通协调、分析解决问题的能力，增强科室的凝聚力，使护理管理有序化、标准化，以便达到提高护理质量的目的。

通过此次培训，八名护理人员普遍认为开阔了眼界，增长了知识，获益匪浅，纷纷表示在今后的工作中，充分运用品管手法，将通过开展品管圈活动，调动全员参与科室护理管理，持续改进护理质量，提升护理服务品质，为患者提供更加安全、优质、高效、满意的服务。（F6D张彬彬）