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F12B眼科病房举行“注重沟通,减少纠纷”专题讲座

时间:2013-06-25 17:30:23   浏览量:

近日F12B眼科病房邀请法规处董来东处长做“注重沟通,减少纠纷”的专题讲座,五官科全体医护人员参加了讲座。董来东处长重点介绍了减少医患矛盾的关键点:把握第一印象了解病人需求做好需求服务注重沟通技巧强调了医务人员的三条基线:心地善良-关爱心路清晰-诊治方案心灵平静,讲座既有法理依据又有案例剖析,丰富生动,起到了很好的学习、宣传和普及作用,希望广大医护工作者在今后的工作中要学法知法懂法用法遵纪守法依法从医。(F12B眼科病房高翠莲)

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单位排行 根据10月新闻发稿量进行统计

  单位 发布量
1 学生工作处 13
2 党委宣传统战部 11
3 急诊科 10
4 普通外科 9
5 护理部 8
6 医务处 6
7 心血管内科 5
8 临床技能培训中心 4
9 神经外科 4
10 党委组织部 3
11 离退休职工服务中心 3
12 团委 3
13 门诊部 3
14 后勤保障处 3
15 医疗保险管理办公室 3
16 小儿外科 3