【本站讯】9月16日下午，“打造学习型后勤团队，助力医院高质量发展——后勤保障处管理系列培训”第二期开讲，清华大学医院管理研究院张丹博士以《医院品管圈的理论与实务》为题授课。本期培训由后勤保障处副处长陈园园主持，后勤保障处全部科室负责人、班组长、专项工作小组成员、外包服务公司负责人及职能处室职工60余人参加。

本期培训采用视频会议形式，线上线下同步直播。围绕应用品管圈质量管理工具、推动后勤保障全过程质量管理这一核心，张丹博士结合大量案例，详细讲授了品管圈的基本概念、发展史、QCC七大手法、十大步骤等内容。课程紧贴工作实际，可操作性强，对建立后勤质量管理的思维及理念提供了帮助，对今后后勤保障工作中使用品管圈等医疗质量管理方法起到了借鉴和推动作用。

【作者：张笑月、杨海苓 来源：后勤保障处 责编：李小诗 审核：刘艳】