【本站讯】为改善老年患者就医体验，认真贯彻落实省卫健委相关文件精神，6月22日，门诊部组织召开山东省老年人全程医疗服务试点工作协调会。党委宣传统战部、医保办、护理部、信息网络中心、医务处、结算中心、检验科、放射科、超声科等相关部门及科室负责人参加会议，门诊部主任董来东主持会议。

董来东传达了山东省卫生健康委鲁卫函〔2022〕207号《山东省老年人全程医疗服务试点工作指引》文件精神，并针对文件要求进行逐一梳理与分析。董来东指出，我国已进入老龄化社会，老年患者越来越多，医院为积极响应人口老龄化国家战略，充分考虑老年人就诊需求，切实解决老年人就诊期间的“急愁难盼”问题，采取了多项为老便民服务。董来东强调，自2021年医院被评为“老年友善医疗机构”以来，医院在老年人就医服务方面取得了成效、积累了经验，希望各部门、科室依托医院老年友善医疗机构平台，盘活现有资源，充分探讨老年人全程医疗服务试点工作的推进方案，实现部门互联互通，形成信息共建共享的特色服务模式，构建适老化就医环境，增强老年患者的安全感、幸福感、获得感。

各参会人员分别就本部门、科室所辖领域提出了关于老年人就医流程的改进措施。本次会议的召开，形成了诊疗服务、志愿服务、护理服务、宣传氛围、信息化支撑等多方面综合施策的全新局面，提出了构建老年人就医线上线下、院内院外相结合的服务体系，疏通了相关部门、科室主动参与老年服务的路径和渠道，推动从“分散服务”向“综合系统服务”转型，为最终实现上下联动、多元共治的老年服务新格局奠定基础。

【作者：范弘 来源：门诊部 责编：李小诗 审核：刘艳】