【本站讯】齐鲁医院坚持将数字化转型作为解决患者“三长一短”难题的“牛鼻子”，以便民、利民、惠民为出发点，着力打造“智慧医疗”“智慧医保”“智慧支付”服务体系，建设了包括医保移动支付2.0、医保电子凭证全流程刷脸就医等在内的“融合支付2.0”项目。

打造“全流程刷脸就医”智慧服务，持续深化医保电子凭证应用

我院将信息技术与医疗服务深度融合，在全国率先推行门诊场景下医保电子凭证全流程刷脸就医，进一步深化住院场景医保电子凭证应用，实现了建档、就医、结算、取药、入院登记、出院办理等门诊和住院全流程刷脸就医服务，打造智慧医疗、医保服务新体验。

参保患者来我院就医，只需要通过护士站/导诊台的医保综合服务终端，刷脸开通医保电子凭证，刷脸实现挂号、就诊、取药、检查检验、门诊医保费用和自费费用的融合支付、查询报告、入院登记、出院办理等门诊和住院的全流程就医。

打造“门诊结算”新服务，加快推进门诊医保移动支付应用

为贯彻落实医保移动支付，我院加快推广门诊移动支付应用，自上线门诊移动支付以来，共有近3万人次使用移动支付完成门诊线上结算。参保人来我院就医时，可通过医保电子凭证和移动支付，完成就医全流程和实时医保结算，真正实现了来院就医更安全、更便捷、免带卡、免排队。

群众可通过支付宝、微信搜索“皇冠428428娱乐娱城移动支付”小程序，使用“门诊缴费”功能，使用个人医保电子凭证授权登录后，在手机端就可以完成医保基金统筹、医保个人账户支付及个人自费的线上医保结算，还可以在手机端查看处方单，真正实现随时随地缴费，随时随地查询明细。

打造“线上出入院”新模式，出院结算快捷办、即时办

“平时出入院时办理手续排队时间长，手续办理需要携带各种纸质凭证，资料不全还影响医保报销，材料备齐又要重新排队等候办理”，这是大多数患者在办理住院和出院时的痛点......为着力解决患者入出院手续繁琐、排长队问题，我院加快深化住院医保电子凭证应用，前后进行需求调研、系统方案设计、多部门流程改造、软件开发等过程重构了入出院流程，将线下入出院服务转到线上服务，真正实现让数据多跑路，让患者少跑腿。

目前我院线上出入院实现了“一键住院”“续交押金”“出院结算”“出院单据”等功能，群众可通过支付宝/微信搜索“皇冠428428娱乐娱城移动支付”小程序，体验线上住院服务。医生开具电子入院单后，患者可直接点击“一键住院”，填写入院信息并缴费即刻入院完成。在住院期间可随时随地使用“续交押金”服务进行押金的缴纳。

患者符合出院条件后，患者或其家属在手机上点击“出院结算”就可以线上办理出院，无论是职工医保还是居民医保还是自费的病人，所有结算类型均可实现。可以实时查看住院的费用明细和报销金额，点击“出院单据”功能，即可查看或下载电子发票和出院结算单。

医保电子凭证全流程“刷脸就医”和门诊、住院“移动支付”是我院打造的一站式智慧便民支付体系，真正解决了排队时间长、缴费时间长的问题。接下来，我院将持续深化医保电子凭证和医保移动支付应用，尽快实现门诊、住院移动支付省内异地联网结算，为群众提供更加便捷、高效、安全的就医体验，也让参保人切实享受到“智慧医疗”“智慧医保”带来的优质服务。

【作者：侯德智 邓博 张天蔚 来源：信息网络中心 责编：崔子昂 审核：刘艳】