【本站讯】8月25—26日，由浙江大学管理学院、浙江大学公共卫生学院主办的第八届亚洲质量改进与创新案例大赛在杭州举行，皇冠428428娱乐娱城后勤保障处团队经过初赛、决赛的激烈角逐，在众多企业、医院、高等院校、科研机构中脱颖而出，所申报的“基于QCC的缩短临床科室报修MTTR时间的持续改进实践”项目荣获一等奖。

后勤保障处以临床需求为导向，紧跟医院实际，持续进行“缩短临床科室报修故障平均恢复时间”工作改进。通过成立质量改进团队、运用质量管理工具、实施完善员工激励机制、构建“岗位+专业”分层培训体系、基于互联网+后勤开展一站式服务流程等措施，剖析解决维修工作中的难点和堵点，维修时间显著低于同类医院，改进效果显著。在此基础上形成的标准化质量改进成果，已在医疗机构后勤同行中推广，为助力医院高质量发展贡献了更多后勤力量。

亚洲质量改进与创新大赛是世界最大的质量功能展开（QFD）交流平台，旨在推动QFD和系统化创新理论与方法在亚洲的实践和发展。此次获得一等奖，充分体现了专家评委和专业机构对齐鲁医院后勤保障工作“国家队”水平的肯定和认可。

【作者：张笑月、杨海苓 来源：后勤保障处 责编：高丹璎 审核：刘艳】