【本站讯】11月24—26日，第十一届全国医院品管圈(多维工具)大会举办。在平衡计分卡专场中，齐鲁医院后勤保障处质量改进项目“高质量发展背景下医院后勤运营管理品质提升”荣获三等奖。

本次大赛由国家卫生健康委员会医政司指导、清华大学医院管理研究院主办，江苏省医院协会承办。全国共有1224个质量改进圈组报名，最终866个项目通过预审入围决赛。

后勤团队紧跟医院“三中心一试点”战略规划，重视做好处室发展规划和目标，运用平衡计分卡管理工具，科学研判后勤运营管理中的优势、劣势、机会及威胁，鼓励质量管理工具、循证证据的应用，在夯实安全与服务的基础上，注重构建处室—科级—班组/外包单位战略实施体系，围绕“提升后勤人员服务能力、增强后勤成本管控能力、强化社会化服务绩效监管”等目标开展质量改进，有效达成了“三大目标”，即后勤内控运营精细化成效显著、国考指标大幅优于全国均值、国家级及省市级获奖成果倍数级提升，初步实现了后勤工作的提质增效。

【来源：后勤保障处 责编：高丹璎 审核：刘艳】