【本站讯】为切实提高门诊服务水平，进一步提升门诊服务内涵，深入推动暖医工程走深走实，1月4日，门诊部联合计财处、保卫处、后勤保障处举办门诊区域年终总结交流座谈会。门诊部主任董来东、计财处副处长尚若愚、保卫处副处长郭泉及相关部门负责人参加会议。会议由董来东主持。

会上，东院区综合管理办公室副主任张燕首先就2023年门诊工作的整体情况、暖医事迹及新年感言三方面进行了分享，全面总结了在过去一年保安人员、物业人员、银医人员等在门诊区域的暖医事迹、志愿帮扶、积极参与门诊服务等方面作出的贡献。

尚若愚认为，2023年在党的二十大精神的引领下，在医院深入推进主题教育之际，门诊工作步稳蹄急，取得了令人瞩目的成绩。他表示，新的一年，计财处结算中心将全力配合门诊部，不断加强沟通交流，持续提高主动服务意识，融入门诊高质量发展大局中。

后勤保障处物业管理科科长刘明指出，过去一年在暖医精神的引领下，物业人员尽职尽责，在门诊环境清洁、主动帮扶患者、拾金不昧等方面作出了贡献，他表示，后勤保障处将全力统一思想、提高认识、提升形象，以全新的面貌迎接新征程、新起点。

现场物业人员、保安人员及银医工作人员代表依次进行发言，大家纷纷对日常工作中遇到的困难及建议进行交流。

董来东向各部门、各位一线工作者长期以来给予门诊工作的支持和配合表示感谢，对大家在2023年度中的工作给予高度赞扬。她在总结讲话中指出，一年来，大家的暖医精神彰显着医院深厚的文化底蕴，赢得了各部门同事和患者的一致好评。她希望大家继续提高站位、拥有大局意识、厚植齐鲁情怀、发扬暖医精神，坚持以人民健康为中心，以本职工作中的“小切口”，办好为患者服务的“微实事”，以更加标准化、规范化的服务形象共同书写更多暖医感人事迹，全力推动医院高质量发展。

【作者：范弘 摄影：刘雨晨 来源：门诊部 责编：李小诗 审核：刘艳】