【本站讯】5月21日，门诊部组织召开志愿服务改善患者就医体验座谈会。山东省志愿者指导中心主任杜玉松一行8人来院交流。齐鲁医院副院长徐峰出席会议，门诊党总支书记于莉娟、教育处处长吕明、学生处处长孔令杰、门诊部主任董来东及相关人员参加会议。

徐峰代表齐鲁医院对各位领导、各界志愿者朋友们的到来表示欢迎。徐峰指出，门诊部在积极推进志愿服务全域化、创新化、体系化建设中开创了具有齐鲁特色的志愿服务模式，希望以本次活动为契机，搭建与高校的项目化合作桥梁，充分发挥青年学生的优势，将新质生产力融入到志愿服务工作中来，为推动志愿服务事业高质量发展贡献新的力量。

董来东就门诊志愿服务与改善患者就医体验有机结合和未来发展规划进行了汇报。董来东指出，要厚植齐鲁志愿服务文化，主动拓宽社会渠道，实现医疗资源下沉，实实在在帮助患者、改善患者就医不便利问题，并以此机会推动门诊区域全流程诊疗的志愿服务，准确把握群众急难愁盼，为提升患者就医感受蓄能。

随后，山东省社工协会副会长王玉香、董来东、山东省社工协会社工与志愿服务委员会主任委员王正坤、于莉娟分别为山东青年政治学院大学生社会实践基地、山东青年政治学院大学生就业实习基地揭牌。

座谈会上，与会人员就志愿服务、患者就医和大学生社会实践方面展开热烈讨论。杜玉松就医院专业性的志愿服务如何实现与社会对接方面浅谈了几点思考与体会，并指出，门诊业务志愿服务化，要以志愿服务形式推动医疗资源走到百姓身边、贴近群众、服务社会。山东省红十字会副会长金桥对齐鲁医院红十字志愿服务的工作给予高度赞誉，希望拓宽齐鲁红十字志愿服务品牌的社会影响力。王玉香指出，志愿服务的专业性需要定期赋能，通过不同社会层面满足不同人群需要，并依托项目化设计，从而实现长远发展。于莉娟表示，志愿服务同时也离不开党建引领，未来将加强与山东青年政治学院联学联建活动频次，以党建带实践，为健全新时代志愿服务体系作出贡献。吕明希望强化医院区域志愿服务对接大学生联动，培养大学生尤其是医学生的社会责任感。孔令杰表示，医生要立德树人，希望医学生都能够在志愿者的社会实践课中学到德先行，为医院志愿服务工作注入新鲜的血液，深入推进医院形成协同高效的志愿服务工作体系。

【作者/摄影：刘雨晨 来源：门诊部 责编：李小诗 审核：刘艳】