齐鲁儿童医院上半年工作总结暨医疗质量管理效益年再动员大会于8月22日召开，全院300余名职工参加了会议。这次会议是积极响应上级继续深入开展医疗质量管理效益年活动的要求，全面推进医院的科学化管理，提高医疗质量，降低医疗费用，深化医疗服务改革的一次重要会议。 会上，院党委书记、院长马丽霞同志对医院上半年发展建设所取得的成绩给予了充分肯定，对全体职工为医院作出的努力给予了高度评价。 为配合医院开展医疗质量管理效益年活动，院医务科向全体医护人员提出了10项保证措施。一是成立专门领导班子，明确任务分工，落实责任制。二是将科室主要医疗质量控制指标纳入年度工作目标管理，并将考核结果作为科室和个人评先创优、职称晋升、经济奖罚的重要依据。三是总结经验，围绕客户的需求设计和提供服务需求，四是开展评选“十佳好医生”活动。五是开展“星级护士”评比活动。六是实行全程分段导医活动。七是继续实行以“您不满意请告诉我”为内容的院领导门诊接待日活动。八是完善沟通制。九是继续开展出院后电话访问活动。十是培育医院文化，主动服务追求卓越。