“每天在深深的隔离病区内，握着您的手，方知您的孤独与无助，这种感触时时刺痛着我们的心灵。我们用行动及细致的护理服务把全国人民的爱传递给您。”

近日，在武汉大学人民医院东院区十七、十八病区内的新冠肺炎重症患者，都听到了这一封饱含深情的公开信。

“为了缓解隔离病区患者的心理压力，也感谢病友们对我们的信任、关爱，我们就商量给病友们写一封信。”皇冠428428娱乐娱城第四批援鄂医疗队副领队、护理部副主任曹英娟说，由于我们病区的老年患者多，看起信来不方便，就请湖北和山东电台的主持人分别录制了武汉话和普通话两个版本。

“放给病友们听的时候，他们都非常高兴。当我们的手再次握在一起时，我们感到了他们传递给我们的力量。”曹英娟说。

“你是80后，应该挑大梁了”

2月6日晚，接到国家卫生健康委的指令后，齐鲁医院当晚组建由131名医护人员组成的第四批援鄂医疗队；2月7日，医疗队抵达武汉；2月9日，整建制接管武大人民医院东院区十七、十八两个重症病区。

“没想到妈妈先打来电话催我报名。”齐鲁医院放疗科护士王娅琳，在英国学习护理专业后于2010年回国，“妈妈在电话里说，你是80后，应该挑大梁了，关键时候就要冲上一线。”

已经退休的娅琳妈妈也曾是一名护士，护龄将近40年，参加过唐山大地震的医疗救援。

“我们娘俩想到一块了。”当王娅琳听到齐鲁医院要派出第一批援鄂队员的消息后，就报了名，可由于当时的专业条件限制，没被选中。2月6日晚，她如愿成为援鄂第四批队员。

王娅琳至今还记得她进病房时说的第一句话：“叔叔阿姨好，我们是山东齐鲁医院的，要接管这个病房，请对我们有信心，也要相信国家。”

从当初得到要接管1个病区的信息，到实际要接管2个病区，王娅琳和她的队友们当时的困境是：按照配置标准，他们仅有1/3的力量，远达不到配比人数。

怎么办？医疗队紧急开会分析患者病情，商讨对策，争分夺秒提出“齐鲁方案”。

皇冠428428娱乐娱城第四批援鄂医疗队队长、呼吸与危重症医学科副主任李玉说，由于病区收治的新冠肺炎患者多、病情重、年龄大、抢救多等特点，医疗队把病区分为重症区、危重症区、极危重症区。这样的分级、分区管理，使每个病人都能有相对固定的责任医生和责任护士。同时，按照齐鲁医院的模式，设定三级查房制度，规定主任查房、副主任查房、主治医师查房的频次、时间，以及查房方式、护理交接班流程和时间节点。

根据实际运行状况，医疗队又在有序排班的基础上，把临床医生分为医疗质控小组、院感控制小组、医疗创新小组和医疗应急小组4个组，层层把关，在基本治疗方案的基础上，强化患者的综合管理，关注患者共存的慢性病、基础疾病的治疗细节，及时调整治疗方案。

“这些措施有利于治疗方案的贯彻和落实，同时大大提高了医护人员之间的配合，提高了救治效率。”齐鲁医院第四批援鄂医疗队第十七病区主任胡昭说。

“我们需与生命相爱”

“好喝吗？再往下咽，很好，这是我们护士长专门做的，尽量多吃点，咱好得快。”这是发生在重症病房内的一幕。如今，给患者喂食流质食物，已经成为常态化。

医疗队接管的2个病区，都是危重症患者，其中70岁以上的老年人占30%~40%。曹英娟说，营养支持对于新冠肺炎重症患者十分重要，但刚来的时候，由于当地物资条件有限，很多营养计划无法实现。

为此，大家绞尽脑汁，为了给病人增加营养，就把齐鲁医院大后方送给医护人员的破壁机、匀浆膳、牛奶、鸡蛋、水果、方便面等设备和食品，拿出来给患者。

“因为患者太多，营养品当初只能优先送给体质较差的重症患者。”曹英娟说，大家齐动手，根据营养需要，用料理机把鸡蛋、青菜、肉类打成老人喜欢喝的粥，这样一来患者的营养就能保证了。