【本站讯】近日，按照医院党委“我为群众办实事”主题实践活动实施方案中“大调研、大走访、大排查”有关要求，东院区综合管理办公室全体成员在主任耿磊的带领下开展调研、走访、排查，真正把为群众办实事、办好事落到实处。

前期，东院区综合管理办公室多次组织召开科主任和护士长会议，听取大家对东院区存在问题的情况反映。其中食堂餐食服务不到位的问题严重影响了职工和患者的就餐积极性。耿磊带领综合办成员多次到食堂体验并进行现场督导检查，并与职工和患者、家属进行询问交谈，听取大家对食堂饭菜质量、价格等方面的意见，及时将食堂的运行和餐食供应情况反映给齐鲁投资公司负责人。

5月12日，医院党委副书记苏华，党办主任高飞、副主任宋敏一行前往东院区开展调研座谈，了解东院区餐厅情况，现场查看常态化疫情防控下的食堂管理、饭菜留样、饭菜质量、种类及价格、餐具消毒等情况，并与就餐的职工进行交流，征求大众意见。

8月12日，苏华、高飞再次来到东院区督导食堂整改情况。苏华主持召开饮食管理服务专题会议，认真听取公司负责人情况汇报，现场对改善东院区食堂服务工作进行部署。高飞提出，疫情防控要求病人和陪护人员不出院区就餐，必须保证餐厅饭菜品质和食品安全，必要时配餐到病房，满足行动不便患者就餐。

10月中旬，东院区餐饮服务改善项目完成并正式运行，设立员工自助餐区和患者就餐区，一日三餐供应服务，饭菜质量大大提高，扩大员工就餐区，就餐环境得到极大改善。

12月7日，苏华、副院长韩辉、高飞一行第三次来到东院区，现场体验、视察食堂改进情况，要求继续践行“我为群众办实事”的工作理念，严肃认真、保质保量地做好东院区食堂管理工作，不断提高饭菜品质和服务水平，为职工、患者提供优质、人性化的餐饮服务，不断提高广大医务员工和病员的获得感和满意度。

【作者：张燕 张丙峰 来源：东院区综合管理办公室 责编：尹璐 审核：刘艳】